Privacy Policy

1. Introduction
Bienvenue sur AllTechBel.be, votre expert en rénovation et construction en Belgique.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

2. Responsable du traitement
Le site AllTechBel.be est exploité par AllTechBel, entreprise spécialisée dans la rénovation et la construction de sanitaires, cuisines, systèmes de chauffage et de ventilation en Belgique.
Contact :
📧 Email : contact@alltechbel.be
📍 Adresse : Excelsiorlaan 36-38/125, 1930Zaventem
📞 Téléphone : +32 475 20 15 20‬

3. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact ou devis).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, statistiques de navigation (via Wix Analytics ou Google Analytics).
Autres informations : messages envoyés via le formulaire de contact ou demande de devis.

4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou devis.
Fournir et améliorer nos services.
Gérer la relation client et le suivi des projets.
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaires, cookies).
L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle.
Nos obligations légales.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques (hébergement Wix, outils d’e-mailing, maintenance).
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Données de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
Données comptables : selon les obligations légales (jusqu’à 7 ans).

8. Vos droits
Conformément à la législation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification ou de suppression.
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre e-mail de contact].

9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (à inclure séparément si souhaité).

10. Sécurité
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
📧 contact@alltechbel.be
🌐 https://www.alltechbel.be/